Έχει τεθεί σε λειτουργία ειδική «Τηλεφωνική Γραμμή Πληροφόρησης & Υποστήριξης Προσφύγων»
ENALLAKTIKOS.GR|ΑΠΟ HTTP://WWW.ENALLAKTIKOS.GR
Ο τηλεφωνικός αριθμός της είναι 210 51 40 440. Οι ειδικά καταρτισμένοι υπάλληλοί του Ε.Ε.Σ λαμβάνουν αιτήματα στις ακόλουθες γλώσσες (ελληνικά, αγγλικά, γαλλικά, αραβικά, κουρδικά, φαρσί, παστού, νταρί, ρωσικά, σουαχίλι, kinyarwanda, kirundi) από Δευτέρα έως Παρασκευή 8.00 π.μ.- 20.00 μ.μ.
